全体同学：

庚子年春节期间，新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延全国，习近平总书记发出了打赢疫情防控阻击战的战斗号召，在寒冬里为亿万人民带来信心与力量。学校高度重视，迅速启动学校公共安全事件应急预案和工作机制。疫情就是命令，防控就是责任，学院心理二级站认真落实学校心理帮扶工作的指导意见，积极摸排学生信息、掌握学生情况、分享防控知识、进行心理辅导，竭诚为所有同学提供支持和帮扶。

辅导员是大学生的人生导师和知心朋友，也是广大同学们遇到困难时第一个想到的人，朋辈心理联络员是同学们的同龄人和知心伙伴，也是学院心理健康工作开展的骨干队伍和有力支撑，在此，我们呼吁广大同学如遇到困难、面对疫情，出现恐慌、焦虑等负面情绪，现疑病、强迫等行为时，都可以主动向辅导员、班级心理联络员、心理二级站联络员等寻求支持和帮助。

为了保障我院广大学生的身心健康，打赢疫情防控阻击战，现就我院心理二级站对学生开展心理帮扶的工作重点公布如下：

1.全面了解学生目前的生活状态、防疫措施，让学生感受到切实的关心。对所遇生活中的防疫、诊治方面的困难，提供相关资讯，给予建议、指导；

2.对学生可能有的躯体不适，详细了解其主要表现、诊疗经过，建议必要时寻求医学帮助；

3.对学生本人或其家人确诊、疑似新冠肺炎的学生，持续地给予心理支持，坚定地鼓励，详细了解学生及家人症状表现、诊断，以及治疗、护理情况，缓解学生心理压力；

4.通过二级站微信公众号、QQ空间等新媒体加强防疫知识、相关信息的转发，帮助学生正确认识疫情，平复情绪。

5.明确告知学校对于开学时间、毕业等相关事项的安排，使学生安心，告知学生在遇到危急情况时可以寻求帮助的途径、方法，特别是要告知学生必须严格贯彻执行疫情防控相关要求，禁止擅自提前返校；

6.学生在家中的防疫动态需要家长的密切配合。对重点地区的学生，及时与家长取得联系，深入知晓学生身体健康状况、心理健康状况等，做好防护措施。

环境工程学院心理二级站防疫期间:

心理热线电话：1562326790 18071081610

心理援助QQ：331796059 1071044978

校大学生心理健康教育中心防疫期间：

心理热线电话：13387625525；心理援助QQ：2392310200

湖北省心理支持热线电话：4007-027-520

环境工程学院心理二级站

2020年2月16日